Venezuela: estoy contigo. (FAQ) Preguntas Frecuentes y Respuestas

¿Se puede comprar los combos desde cualquier país?

Los pedidos se realizan a través de nuestra página web y, en consecuencia, el pago puede hacerse desde cualquier parte del mundo. Las cajas salen físicamente de Estados Unidos y llegan a la dirección en Venezuela que usted haya indicado en su compra online.

AVISO ESPECIAL PARA ENCOMIENDAS A CARACAS (NO APLICA PARA ENTREGAS EN EL INTERIOR DEL PAIS): Debido a causas de fuerza mayor, la empresa de encomiendas solo puede hacer entregas desde sus oficinas o en la Tienda Locatel de la Urbanización Boleita, Municipio Sucre, Estado Miranda para encomiendas con destino a Caracas. Entregas a principales ciudades del resto del pais, continuarán haciéndos en la dirección indicada por el cliente. Para mayor información y coordinación de entregas, favor comunicarse a los siguientes números 0212-2391396 0212-2387235 0414-1119029

 

¿Se puede enviar a cualquier ciudad de Venezuela?

Sí, siempre y cuando la situación en Venezuela lo permita. El precio de cada combo incluye el envío a las principales ciudades del territorio nacional. A la hora de realizar su compra online debe indicar el destino final de su caja

 

 ¿Cuánto tardan las cajas en llegar?

 El tiempo varía entre 3 y 5 semanas, dependiendo de la ciudad. En el caso de Caracas, Valencia y Maracay es de 3 a 4 semanas. En el resto del país, el tiempo de entrega es de 4 a 5 semanas

 

¿Se pueden intercambiar artículos de los combos?

 Los combos incluyen productos predeterminados. Por lo pronto, no contamos con la opción de intercambiar artículos.

 

¿Dónde puedo encontrar mayor detalle sobre los combos, precios y contenido detallado?

 

Para mayor información, consulte los diferentes combos que ofrecemos, su contenido y los distintos métodos de pago en nuestra web locatelonline.com

 

¿Cómo puedo contactarlos para mayor información?

 

  Escríbanos a  locatelonline@locatelus.com para cualquier duda o información adicional.

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